Politique d'annulation

ANNULATION PAR LE PARTICIPANT :

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. En cas d’annulation de votre inscription, nous vous prions de nous en informer dès que possible afin de permettre à un autre enfant de profiter de la place et de minimiser les frais encourus.

Processus d’annulation :

Toute demande d’annulation doit être soumise par écrit via le formulaire d’annulation ici-bas, au plus tard le vendredi midi précédant la semaine de l’activité concernée. Les demandes seront considérées valides uniquement à partir de leur soumission.

ANNULATION AVANT LE DÉBUT DU CAMP :

Si vous annulez avant le début de la semaine de l’activité, la Corporation vous remboursera intégralement les frais de l’activité, sans pénalité.

Frais d’inscription :

Des frais d’inscription uniques de 52.50 $ sont applicables par été pour toute inscription à une ou plusieurs activités. En cas d’annulation d’activités, ces frais ne seront pas remboursables si au moins une activité est maintenue. Si vous annulez toutes les activités avant le début de la première activité, ces frais peuvent être remboursés ou vous pouvez choisir de les donner à la Corporation pour couvrir une partie des frais engagés.

ABSENCE DURANT LE CAMP :

Pendant la semaine du camp, une journée d’absence n’est pas remboursée.

ANNULATION PAR L’ORGANISATION :

Il se peut qu’une activité soit annulée si le nombre de participants n’atteint pas le minimum requis ou pour toute autre raison indépendante de notre volonté. Dans ce cas, nous informerons le participant dès que possible. Celui-ci pourra alors, sans frais :

• Changer de programme
• Recevoir un remboursement
• Obtenir une note de crédit pour une future inscription

Formulaires d’annulation et de changement :

Pour effectuer une demande, veuillez utiliser les liens suivants :

• Demande d’annulation
• Demande de changement

CONTACT :

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter au 514 332 3299 ou par courriel à infocamp@bdeb.qc.ca.